Mental Helse: Hjelpetelefonen
Hjelpetelefonen er en lavterskel telefon- og nettjeneste for alle som trenger noen å snakke med eller skrive til. Fast ansatte telefonvakter tar i mot henvendelser fra hele landet 24 timer i døgnet 365 dager i året.
Nettjenesten er betjent på dagtid alle virkedager men meldinger kan selvsagt sendes til oss hele døgnet, hele uken. I 2009 besvarte Hjelpetelefonen 58 617 anrop og på Sidetmedord.no ble det besvart 5 706 meldinger. Temaer i dialog er blant annet ensomhet, kriser, eksistensielle problemstillinger, og forholdet til andre mennesker.
Felleseuropeisk hjelpetelefonnummer 116 123 Hjelpetelefonen ble i 2009 tildelt internasjonalt EØS-tilpasset gratisnummer ? 116123. Hensikten med en slik harmonisering er at alle innenfor området skal kunne ringe et kjent nummer og få hjelp. Det nye nummeret ble tatt i bruk i desember og erfaringene så langt indikerer at vi når flere og at de fleste nå har tatt i bruk det nye nummeret. I en overgangsfase har begge nummer vært tilgjengelige.
Sidetmedord.no Nettjenesten
Sidetmedord.no er i utvikling som en etablert tjeneste. I 2009 har det vært en markant økning i nye brukere som finner frem til tjenesten.
Kameratstøtte.no Nettjenesten
Kameratstøtte.no er rettet mot nåværende og tidligere soldater og deres pårørende. Det har vist seg å være vanskelig å nå målgruppen, men de som har benyttet seg av tjenesten gir gode tilbakemeldinger.
Tlf.: 116 123
Nettadr.: www.sidetmedord.no