Feil i fakturering fra Avfall Sør
Alle kundene til Avfall Sør Husholdning har mottatt to fakturaer. Først en originalfaktura for 1.termin 2011 - og siden en fakturakopi for 1.termin 2011.
Melding fra Avfall Sør:
"Fakturakopi er sendt ut fordi originalfakturaen dessverre manglet terminbeløp. (Det skjedde en feil under printen.) Fakturakopien har samme fakturanummer/kidnummer/totalsum, i tillegg til at terminbeløpet vises.
Fakturaen skal bare betales en gang.
Det er dessverre ikke lagt med noen forklaring på hvorfor alle får en fakturakopi.
Avfall Sør Husholdning beklager sterkt det som har skjedd og vi håper at dette ikke har skapt for mye bry for våre kunder. En slik feil skulle ikke kunne skje, men har nå likevel skjedd, og det er iverksatt tiltak for å unngå at noe liknende skjer igjen. Dersom noen av våre kunder har betalt begge de tilsendte fakturaene vil dette bli tilbakebetalt snarest mulig."